Према њеним речима, украјински војници веома често наседају на „провокације“, када на њих наводно пуцају из стамбених зграда, дечјих вртића и других места у којима бораве цивили.
„Након тога почињу да пуцају на ту зграду. На тај начин гину наши људи, Украјинци“, изјавила је Менделова.
Портпаролка Зеленског је тако прокоментарисала предлог представника Кијева у Контакт групи за решавање сукоба у Донбасу Леонида Кучме да се забрана „одговора пуцањем“ пропише документом.
Према његовом мишљењу, то је неопходно како би се свима показало да Украјина заиста жели примирје. Главни тужилац Украјине Јуриј Луценко је најавио покретање кривичног поступка због те иницијативе.
Кијевске власти су у априлу 2014. године започеле војну операцију против самопроглашених република Луганске и Доњецке области, које су прогласиле независност након државног преврата у Украјини.
Према последњим подацима Уједињених нација, у сукобу у Донбасу је страдало више од 10.000 људи. Решавање ситуације у Донбасу разматра се у оквиру Контакт групе у Минску, која је од септембра 2014. године усвојила три документа којима се прописују кораци за решавање сукоба.