„Почео је дијалог са председником Руске Федерације. Одржали смо неколико телефонских разговора. Створили смо формат за наш дијалог који је довео до неких осетљивих одлука. Вратили смо наше заробљенике, наше бродове. После три године без састанака, успели смо да се договоримо о ’нормандијском формату‘. После тога уследила је друга размена заробљеника — највећа таква размена“, објаснио је Зеленски у интервјуу за „Тајмс оф Израел“.
„Мислим да он (Путин) схвата моју позицију: Украјина је независна држава. Ми смо велика земља, највећа у Европи. Мислим да он то разуме“, рекао је Зеленски.
Одговарајући на питање о постизању мира у Украјини, Зеленски је навео да „никада не би тежио функцији председника да није имао такав циљ“ и желео би да мировни процес у Донбасу брже напредује.
„Постоје врло тешка питања“, нагласио је он. „Видим напредак, јер је размена ватре знатно смањена, али до ње и даље долази“.
Први телефонски разговор између Путина и Зеленског одржан је 11. јула 2019. године, месец и по дана након што је Зеленски ступио на место председника. Касније су лидери још неколико пута разговарали телефоном. Њихов први лични сусрет одржан је 9. децембра на самиту „Нормандијске четворке“ у Паризу.