Један сведок описао је сцену као врло драматичну.
„Људи су говорили ватрогасцима да ће скочити. Ватрогасне екипе цревима су прскале воду како би охладиле фасаду зграде и задржале госте што дуже да би могли да их спусте мердевинама“, навео је он.
Пожар је избио јутрос око 6.45, а гости су убрзо почели да излазе кроз прозоре. У хотелу, који је отворен после пандемије, у том моменту било је око 100 гостију. Полиција је навела да је преминули човек Француз.
„Страдали човек је био француски држављанин“, рекао је портпарол полиције у Малаги.
Локални портал „Сур“ наводи да је он страдао покушавајући да се спусти мердевинама на земљу.
Портпарол болнице Коста дел Сол рекао је да је пуштено осам од девет особа задржаних због удисање дима.
Пламен и густи, црни облак дима, који су се уздигли изнад хотела, могли су да се виде на удаљености од више километара.
Сви гости и запослени евакуисани су из зграде, као и станари стамбеног блока поред хотела јер је пожар био врло агресиван.
Узрок пожара није познат и истрага је у току.
Годинама је овај хотел је био омиљен међу врхунским фудбалерима и славним личностима.