Лекари Хитне помоћи су једну особу пребацили до Опште болнице јер је отежано дисала, а још две девојке су се јавиле са симптомима гушења у просторије Хитне. Интервенисали су и полиција и ватрогасци.
Највећа концентрација смрада је била на седмом спрату.
Истрага о узроку је у току, а сумња се на хлороводоничну (сона) киселину или на сузавац, и да се управо због тога осећа непријатан мирис, јер је пре тога утврђено да није дошло до цурења гаса, незванично сазнаје РТС.
Како је јавио новопазарски Радио Сто плус, постоји сумња да је дошло до просипања киселине или је активирана нека врста димне бомбе.