Комерцијални директор туристичке агенције „Плана турс“ Милан Васић рекао је да је занемарљиво мало жалби због накнадне доплате авионске карте у оквиру аранжмана.
„Обавестили смо путнике 20 дана пре почетка аранжмана да због поскупљења горива авио-компаније траже доплату од 30 до 50 евра за карту и нема много жалби због тога”, рекао је Васић.
Путник има право да откаже аранжман..
Додао је да путник има право да откаже аранжман у случају да доплата прелази осам одсто вредности аранжмана, али да доплата сада износи до седам одсто.
Доплата за авио-превоз до грчких острва је, како је рекао, од 30 до 35 евра, за Турску 40 евра, а за Египат 50 евра.
Васић је рекао да вредност авио-карте чини 50 одсто вредности аранжмана за Египат и да кошта 300 евра, па је доплата од 50 евра нешто мање од 20 одсто од цене летовања у тој земљи.
Васић каже да су ти аранжмани продати почетком године, пре поскупљења горива, и да су агенције направиле анекс уговора, али да путници не траже да виде калкулацију, преноси „Политика“ писање агенције Бета.
Та агенција је, према његовим речима, скоро распродала све аранжмане са авио-превозом за јул и август, а у понуди има још аранжмана са аутобуским и сопственим превозом.
Агенција сноси трошкове
Туристичка агенција „Еуротурс“ из Ниша је, према речима генералног директора Милана Петковића, одлучила да из сопственог прихода плати трошак доплате за авио-карте јер „није желела да изазива незадовољство код путника”.
Доплате су, како он каже, биле од 70 до 100 евра.
„Преузели смо трошак доплате на своју штету јер нисмо желели незадовољне путнике иако је карта поскупела из објективних разлога”, рекао је Петковић.
Истакао је да су цене аранжмана у понуди кориговане после поскупљења горива, али да је „најгоре што нико не гарантује ту цену до реализације аранжмана”.
Петковић је рекао да нема проблема са скупим аранжманима где су доплате за авио-карте највеће јер се они, углавном, не продају много раније у односу на време коришћења, па није ни било доплата.
Он је рекао да се страхује шта ће бити даље и да ли ће гориво поскупљивати и током лета јер нико не гарантује да је ово поскупљење карата коначно.
Директорка туристичке агенције „Олимпик травел“ у Крагујевцу Бранка Караџић рекла је да та агенција није имала до сада проблема због доплате авионских карата јер је у програмима назначена та могућност и путници су на време обавештени.
„Бојимо се да то неће бити последње поскупљење авионских карата и то може да направи проблем током лета”, рекла је Караџићева, пренела је „Политика“.