Авион је погођен у ваздуху, највероватније из ручног ПВО система, како се види на снимку који се појавио на друштвеним мрежама.
Пилот је ипак успео да долети до аеродрома и приземљи летелицу, на којој је избио пожар и која је оштећена.
Власти Конга наводе да је авион погођен приликом слетања на међународни аеродром у Гоми и да није нарушио ваздушни протстор Руанде, док власти Руанде тврде да је ушао на њихову територију.