Овај конфликт је могуће решити искључиво свеобухватним преговорима на међународно-законодавној основи која подразумева стварање палестинске независне државе у границама из 1967. године са престоницом у Источном Јерусалиму, која ће живети у миру и безбедности заједно са Израелом, стоји у саопштењу.
Наводи се и да Москва тренутну ескалацију великог обима разматра као изузетну опасну пројаву зачараног круга насиља што је последица хроничног непоштовања резолуција УН и Савета безбедности и фактичке блокаде рада блискоисточног „квартета“ међународних посредника у саставу Русије, САД, ЕУ и УН од стране Запада.
Захарова је у саопштењу позвала палестинску и израелску страну да моментално обуставе борбе, да одустану од насиља и да буду суздржани са циљем да се, уз помоћ међународне заједнице, покрену преговори са циљем успостављања свеобухватног, трајног и дугоочеиваног мира на Блиском истоку.