Авион Боинг 747-8 улетео је у кратак период веома снажних ваздушних турбуленција изнад Атлантика, а портпаролка немачке авио - компаније изјавила је да су "турбуленције биле изазване тропским ваздушним струјама" и потврдила да је повређено пет путника и шест чланова посаде, преносе медији.
Према речима портпаролке Луфтханзе, авион је у време инцидента летео у тзв. зони унутрашње тропске конвергенције тј. екваторијалном атмосферском пољу ниског притиска.
"То значи да постоје ваздушне струје у овом пољу ниског ваздушног притиска које могу довести до снажних турбуленција", прецизирала је портпаролка немачког авио превозника.