На купце који имају ову пресу апелује се да одмах престану да је користе и контактирају компанију, где ће им бити враћен новац.
Производ који се повлачи може да се препозна по ознаци ИКЕА логотипа на горњој дршци а уколико купци нису сигурни да ли је њихов производ обухваћен овим повлачењем, могу да врате било коју ИКЕА 365+ VÄRDEFULL црну пресу за бели лук и остваре право на повраћај новца.
Из компаније позивају купце да поделе ову информацију, посебно уколико знају да је повучени производ некоме поклоњен, позајмљен или продат.
Производи на које се повлачење односи могу се вратити у било коју робну кућу ИКЕА ради пуног повраћаја новца, за шта доказ о куповини, односно рачун, није потребан.
Погледајте и: