Проблем се односи на четири модела пауер банк уређаја произведених у периоду од септембра 2023. до јуна 2025. године.
У питању су следећи модели:
А1681 – Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, USB-C i Lightning кабл)
А1689 – Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, уграђени USB-C кабл)
А1257 – Anker Power Bank (10K, 22.5W)
А1647 – Anker Power Bank (20.000 mAh, 22.5W, USB-C кабл)
У образложењу о повлачењу производа се наводи да је откривено прегревање батерија произвођача АПЕX, које су уграђене у ове уређаје. Узрок је комбинација техничких пропуста: неисправно лемљење, грешке у негативној електроди и присуство вишка метала у позитивној електроди, што може изазвати озбиљне безбедносне проблеме.
Бесплатна замена или ваучер за кориснике
Компанија Анкер је најавила добровољне мере, те ће корисницима који су купили погођене моделе путем Амазона или других канала, понудити бесплатну замену уређаја или ваучере.
Потрошачима се саветује да одмах престану да користе наведене уређаје и провере да ли њихов пауер банк спада у ризичну серију.
Погледајте и: