Један од првих корака је провера опреме коју сте добили од провајдера. Ако имате оптички интернет, у стану или кући се налази ОНТ уређај који претвара оптички сигнал у електрични.
Понекад је довољно да га искључите и поново укључите како би се веза ресетовала. Исто важи и за модем - искључивање на 30 до 60 секунди често решава привремене проблеме.
Не треба занемарити ни каблове. Етхернет, коаксијални или други дата каблови могу изгледати исправно, али и даље бити оштећени. Ако приметите савијене пинове или оштећења, замена кабла може бити брзо решење, преноси Покет Линт.
Ако интернет не ради само на једном уређају, док остали функционишу нормално, проблем је највероватније софтверске природе. У том случају помажу уграђени алати за дијагностику мреже у Виндоусу или мацОС-у, као и провера да ли постоји доступно ажурирање система или драјвера.
У крајњем случају, ресетовање мрежних подешавања или поновно покретање уређаја може помоћи, али фабрички ресет треба оставити као последњу опцију.
Погледајте и: