Према речима блиског пријатеља римокатоличког поглавара, оца Тома Макартија, папа се представио својим именом — Роберт Прево — и рекао да жели да промени број телефона и адресу, наведене у банкарској документацији. Наводи се да је „савесно“ одговорио на сва безбедносна питања.
Службеница банке му је рекла да то није довољно и да мора лично да дође у филијалу банке.
„Рекао је: ‘Па, то нећу моћи да урадим. Одговорио сам вам на сва питања’... Потом је покушао са другачијим приступом. ‘Да ли би вам било важно ако вам кажем да сам папа Лав XIV?’ После тог питања девојка је спустила слушалицу“, испричао је Макарти.
Након овог инцидента, ситуација је решена захваљујући интервенцији другог свештеника који је био повезан са председником банке.