Наиме, због дуговања те руске туристичке агенције, све авионске карте су, које су руски путници већ платили унапред, поново пуштене у продају.
Иако је овај проблем у почетку имало преко 1.500 људи, међу којима и 150 деце, једна група туриста је успела да се врати својим кућама.
Међутим, Туристичка организација Русије не наводи колико је руских грађана самостално купило авио-карте, а колико их је купило преко пакета, јер уколико је неко то учинио самостално, агенција „Турово“ у том случају не сноси одговорност.
Медији не наводе какво је потенцијално решење ове ситуације и када ће руски држављани бити у прилици да полете за Русију.