https://sputnikportal.rs/20220315/digitalni-servis-o-pravima-potrosaca-u-beogradu-predstavljen-e-kiosk-foto-1135450269.html
Дигитални сервис о правима потрошача: У Београду представљен Е-киоск /фото/
Дигитални сервис о правима потрошача: У Београду представљен Е-киоск /фото/
Sputnik Србија
Поводом Светског дана права потрошача, Министарство трговине, туризма и телекомуникација Србије представило је Е-киоск, модерни дигитални сервис који грађанима... 15.03.2022, Sputnik Србија
2022-03-15T16:20+0100
2022-03-15T16:20+0100
2022-03-15T16:20+0100
економија
србија
србија – економија
економија
https://cdn1.img.sputnikportal.rs/img/07e6/03/0f/1135449269_0:306:2048:1458_1920x0_80_0_0_c4f7a7f30c5927570f6a4c1b74fa40a2.jpg
Е-киоск ће у наредних шест месеци стајати у Тржном центру „Галерија“, а ускоро ће се такви дигитални сервиси наћи и у другим градовима Србије.Државни секретар у Министарству трговине Урош Кандић указао је да је прошле године заокружен законодавни оквир када је реч о заштити потрошача, подсетивши да је донет Закон о заштити потрошача који је усклађен са европским стандардима.Напоменуо је да је у току припрема подзаконских аката тог закона и истакао да се у септембру може рећи да је закон у потпуности функционалан и да се све одредбе примењују.Говорећи о електронској трговини, Кандић је указао да је прошле године у односу на 2020, е-трговина порасла за чак 70 одсто, а да је укупан обрт новца на том тржишту у Србији био око 55 милијарди динара.Када је реч о тужбама потрошача, Кандић је рекао да се у много мањој мери притужбе грађана односе на е-трговину, свега седам одсто од укупног број.Указао је да то говори две ствари — да је та област мало боље регулисана него традиционална трговина и да су потрошачи свесни права која су у е-трговини више напредна у односу на традиционалну трговину.Кандић је навео да су притужбе грађана на робе и услуге на нивоу ранијих година и да годишње има око 24.000 пријава.Што се тиче робе, највише се притужби односи на обућу, а када је реч о услугама, грађани се највише жале на испоруку електричне енергије, на телефонски сигнал и услуге телефонских оператера.Испред Организације потрошача Крагујевац говорио је Зоран Николић који је истакао да потрошачи нису довољно свесни својих права.„Не постоји никакав закони који ће вас заштити ако не искажете минимум интересовања. Потрошачи морају бити свесни својих права, колико год кампање биле једнократне, то је ипак перманентна мисија и некако морамо сви заједно морамо радити на томе да укажемо да морају да практикују своја права“, рекао је Николић.Позвао је грађане да тестирају своје знање на Е-киоску и додао је то један од многих киоска који ће бити постављени у многим градовима Србије.Наиме, Е-киоск је дисплеј модерног дизајна и једноставне технологије, осетљиве на додир, који грађанима пружа информације о њиховим потрошачким правима, у складу са прописаним Законом, пренео је Танјуг.
србија
Sputnik Србија
feedback.rs@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2022
Sputnik Србија
feedback.rs@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Вести
sr_RS
Sputnik Србија
feedback.rs@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Србија
feedback.rs@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
србија, србија – економија, економија
србија, србија – економија, економија
Дигитални сервис о правима потрошача: У Београду представљен Е-киоск /фото/
Поводом Светског дана права потрошача, Министарство трговине, туризма и телекомуникација Србије представило је Е-киоск, модерни дигитални сервис који грађанима пружа информације о њиховим потрошачким правима.
Е-киоск ће у наредних шест месеци стајати у Тржном центру „Галерија“, а ускоро ће се такви дигитални сервиси наћи и у другим градовима Србије.
Државни секретар у Министарству трговине Урош Кандић указао је да је прошле године заокружен законодавни оквир када је реч о заштити потрошача, подсетивши да је донет Закон о заштити потрошача који је усклађен са европским стандардима.
Напоменуо је да је у току припрема подзаконских аката тог закона и истакао да се у септембру може рећи да је закон у потпуности функционалан и да се све одредбе примењују.
Говорећи о електронској трговини, Кандић је указао да је прошле године у односу на 2020, е-трговина порасла за чак 70 одсто, а да је укупан обрт новца на том тржишту у Србији био око 55 милијарди динара.
Када је реч о тужбама потрошача, Кандић је рекао да се у много мањој мери притужбе грађана односе на е-трговину, свега седам одсто од укупног број.
Указао је да то говори две ствари — да је та област мало боље регулисана него традиционална трговина и да су потрошачи свесни права која су у е-трговини више напредна у односу на традиционалну трговину.
Кандић је навео да су притужбе грађана на робе и услуге на нивоу ранијих година и да годишње има око 24.000 пријава.
Што се тиче робе, највише се притужби односи на обућу, а када је реч о услугама, грађани се највише жале на испоруку електричне енергије, на телефонски сигнал и услуге телефонских оператера.
Испред Организације потрошача Крагујевац говорио је Зоран Николић који је истакао да потрошачи нису довољно свесни својих права.
„Не постоји никакав закони који ће вас заштити ако не искажете минимум интересовања. Потрошачи морају бити свесни својих права, колико год кампање биле једнократне, то је ипак перманентна мисија и некако морамо сви заједно морамо радити на томе да укажемо да морају да практикују своја права“, рекао је Николић.
Позвао је грађане да тестирају своје знање на Е-киоску и додао је то један од многих киоска који ће бити постављени у многим градовима Србије.
Наиме, Е-киоск је дисплеј модерног дизајна и једноставне технологије, осетљиве на додир, који грађанима пружа информације о њиховим потрошачким правима, у складу са прописаним Законом, пренео је Танјуг.
Све о домаћој и светској економији
