Докторка је навела да не би требало да о себи мислимо негативно ако смо погрешили и да је неопходно да избегнемо деструктивне мисли. Она као неефикасан приступ проблему наводи мисли као што су: „Како сам то могао да урадим! Каква сам ја то глупа и безосећајна особа“.
Људи праве грешке, а друштво нам намеће да се осећамо кривим због њих. Докторка саветује да је у таквим ситуацијама много ефикасније да себи кажемо да имамо право на грешке и да преузимамо потпуно одговорност за њих.
Други пример неефикасног приступа проблему је навела фразу: „Па шта?! И није нека велика штета“.
Она сматра да је боље да се призна грешка и извини. Много је лакше да се изборите са компликованом ситуацијом ако увидите своју грешку, схватите какве последице она доноси и потражите најбоље решење.