Како нам објашњава Александар Сеничић директор Националне асоцијације туристичких агенција Србије, путници могу да прихвате враћање новца, али могу и да се договоре са туристичком агенцијом да уз одређене повољности уплаћени новац искористе у друге сврхе у неком наредном периоду.
Сада истиче рок за оне који нису искористили та путовања, а њих 90 одсто то јесте урадило. Што се тиче оних 10 одсто који их нису искористили, од 1. јануара до 1. фебруара 2022. године агенције су у обавези да им исплате новац који је остао код њих.
На предлог Јуте, Националне асоцијације туристичких агенција Србије, Влада Републике Србије донела je још раније уредбу којом је омогућено туристичким агенцијама да задрже новац који је пре пандемије корона вируса уплаћен за путовања, уз могућност заменских ваучера.
Туристичке агенције су на почетку кризе имале новац који је уплаћен на рачун путовања за 2020. годину. Јута је била у комуникацији са колегама из Европе где су многе земље предузеле сличне кораке како би предупредиле проблем који је могао да настане. С обзиром на то да је новац који су агенције примиле од путника пребачен партнерима у иностранству, а да је сав туристички саобраћај био обустављен, уплаћени новац се не би вратио путницима.
Да се инсистирало на повраћају новца вероватно би се све агенције затвориле, а путници би остали без новца јер осигурања не би могла да исплате тако велике износе. Таква је ситуација била у целој Европи, рекао је за Спутњик директор Јуте Александар Сеничић.
Влада Србије је у координацији са европским законодавством донела споменуту уредбу која је штитила и агенције и путнике. Први постављени рок до којег су путовања могла да се искористе био је јануар 2020. године, али, будући да се криза изазвана ковидом продужила, рок за коришћење заменских ваучера такође је продужен и то до децембра 2022. године.