Највише проблема имају партнери портала на Тајланду, у Индонезији и Европи, пише Гардијан.
Стандардна процедура изгледа тако што корисник резервише собу преко портала и одлучи се да плати унапред, након чега сајт преузима тај новац и прослеђује га хотелу без провизије.
Међутим, партнери Букинга пријављују проблеме са уплатама од јула, а неки од њих су навели да им уплате нису стизале ни много месеци раније, иако је портал редовно примао уплате од корисника.
„Букинг груп“ је у августу пријавио укупан приход од 5,5 милијарди долара и профит од 1,3 милијарде долара за други квартал 2023. године.