Власти аеродрома у Шенону наводе да је авион преусмерен највероватније због техничког проблема, док је веб-сајт „Ер лајв“ објавио да се у тоалету летелице појавио дим, те да је то разлог његовог преусмеравања, преноси британски „Индипендент“.
„Боинг 777“ компаније „Пакистан интернешенел ерлајнс“ на лету 711 пријавио је „ванредну ситуацију“ неколико минута након што је полетео из Манчестера у 12.45, те је морао да буде преусмерен ка међународном аеродрому у Шенону.
Авион је безбедно слетео у 14.36, а на аеродром су послати полицајци и ватрогасци, као део рутинског одговора на ванредна слетања.