Портал наводи да је узрок инцидента компјутерска грешка.
Како је саопштено, са рачунара тужилаштва ваздухопловства нестале су све информације од 2004. године. Ради се о ситним радним споровима и резонантним случајевима који се углавном односе на могуће преваре. Нестале су и све жалбе и резултати унутрашњих истрага.
Управљање базама података поверено је компанији „Локид Мартин“. Њени стручњаци нису сами могли да врате информације, због чега су ваздухопловне снаге затражиле помоћ од представника Пентагона и приватних ИТ стручњака.