Један број Израелаца је затражио од представника „Ер Србије“ објашњење због тог инцидента. Након одговора да авион „саобраћа до Тел Авива, а не у Израел“, они су изјавили да се неће укрцати на авион све док не чују исправљену верзију.
Службеници „Ер Србије“ су након препирања прихватили да испуне захтев, а затим се три пута чуло да линија ЈУО 816 саобраћа до Тел Авива (Израел).
Представници Министарства иностраних послова и Амбасаде Израела у Београду су такође изразили љутњу и недоумицу тим поводом.
У компанији „Ер Србија“ су саопштили да су објаву о „лету за Палестину“ саопштили радници Диспечерске службе, а не радници компаније. Они су такође изјавили да се компанија обратила администрацији Аеродрома „Никола Тесла“ са молбом да истражи тај случај.
У Цивилној авијацији Србије су потврдили да се по том предмету врши истрага.
