Директор Департмана за јавно здравље и комуникације Министарства здравља Олег Салагај је саопштио да је путнику у авиону за Њујорк хитно била потребна медицинска помоћ коју је пружила лично министарка Вероника Скворцова.
Авион којим је министарка летела из Москве за Њујорк због инцидента jе ванредно слетео у Санкт Петербургу.
Четрдесетогодишња жена је изгубила свест у авиону због погоршања крвотока у мозгу. Када су стјуардесе питале да ли је неко од путника доктор, министарка је устала и пришла неочекиваној пацијенткињи. Министарка је код себе имала и неуропротекторе коју су помогли да болесница поврати свест.
Авион је слетео на аеродром у Петербургу, а путницу су одмах одвезли у болницу. Након пуњења горивом, авион је наставио пут Њујорка.