У запошљавању ће приоритет имати жене и представници етничких мањина. До 2020. године број службеника спољнообавештајне службе ће се повећати до три и по хиљаде људи.
Претпоставља се да ће агенти обрађивати дигиталне податке. Између осталог, тражити посреднике милитаната и одређивати терористичке претње са „дигиталним трагом“.
Према речима шефа службе Алекса Јангера, дигитални свет „представља претњу“, јер обавештајна служба треба у потпуности да промени „наш начин рада“.
