Путници су пријавили проблеме на аеродромима Гетвик у Лондону, Шарл де Гол у Паризу, Роналд Реган у Вашингтону, као и на аеродромима у Сингапуру, Јоханесбургу и Цириху.
Проблем је направио софтверски систем Амадеус Алтеа, који корисити велики број авио-превозника.
