Она је нагласила да је једна од претњи дигиталне дипломатије стварање лажних налога државних институција. Захарова је објаснила да се „повећава број лажних налога наших дипломатских представништава које дају апсолутно лажне информације“.
„По неким од ових лажних налога пронашли смо изворе њиховог финансирања. Штавише, пронашли смо чак и људе који су радили на њиховом одржавању. Шта мислите? То није лична иницијатива неких грађана. Иза њих су одређене, сасвим конкретне структуре других држава“, истакла је Захарова говорећи на панелу у оквиру Светског фестивала омладине и студената у Сочију.
Она је скренула пажњу на чињеницу да, како се испоставило, „не постоји оперативни инструменат за отказивање ових лажних налога“. „Морамо да пишемо писма, зовемо седишта ових друштвених мрежа, а они разматрају жалбе… А за то време ови лажни налози трују информациони простор“, додала је Захарова.
Захарова је раније већ објављивала да су се појавили лажни налози руске амбасаде у различитим земљама и да Министарство спољних послова није могло да издејствује од администрације друштвених мрежа да се ови налози угасе. Касније је Фејсбук објавио да су наводно откривени лажни налози, који су објављивали вести о политичкој ситуацији у Сједињеним Америчким Државама. Захарова је истакла да је Москва задовољна што се „Фејсбук озбиљно позабавио проблемом лажних налога и да је одавно требало то да уради“.
