„Бенк оф Америка“, на чијем се банкомату догодила грешка, убрзо је издала саопштење да је за случај одговоран службеник банке који је на место где стоје банкноте од 10 долара ставио оне од 100 долара, нагласивши да је проблем решен.
Све је почело у недељу увече око 23 часа, када је један грађанин желео да са банкомата подигне 20 долара. Уместо две новчанице од 10 долара, добио је две новчанице од 100 долара. Свој добитак објавио је на друштвеним мрежама, испред банкомата се убрзо створила гомила људи и туче међу њима неизбежно су почеле.
Банка је одбила да коментарише колико је новца подигнуто из банкомата за два сата, колико је полицији било потребно да растури гомилу. Такође, банка није захтевала од грађана да врате новац, тако да су срећници добили диван поклон пред Божић.