Након удара грома у авион пилот Денис Евдокимов оценио је повреде као озбиљне, али не и критичне. Посада је послала на земљу сигнал „Pan-Pan“ који означава да је авион под претњом, али да није потребна хитна помоћ.
„Молим да се вратимо. Изгубљена је радио-веза и авион гори од удара муње“, рекао је командир авиона.
Контролор лета који ради са пилотом на прилазу аеродрому пренео је саопштење колегама. Након тога је пилот рекао да не може одмах слетети, на шта је контролор лета упитао да ли је посади потребна нека помоћ.
„Не, за сада је све у реду“, одговорио је пилот.
Додао је и да постоји проблем са везом и аутоматским управљањем авиона.
Након тога је посада опет почела да се смањује висину. Пилот није одмах потврдио спремност за слетање. Контролор лета се пожалио да се пилот не чује. После неких корекција посада је одлучила да слети, не компјутерски, већ уз помоћ инструмената.
Контролор лета је предао авион колегама са аеродромског торња.
Пилот је затражио помоћ. У торњу су одговорили да посада настави са слетањем.
Контролор лета је саопштио пилотима брзину ветра и дозволио им да слете.
„Спасилачке службе су на писти“, рекао је.
Након тога, разговор се прекида.
Убрзо се авион запалио.