Авион је у среду био на пола пута до коначног одредишта када се са висине од 11.890 метара за нешто мање од седам минута нагло спустио на нешто више од 3.000 метара.
„Одједном сам осетио нешто што је личило на брзи пад. Почели смо да падамо и маске са кисеоником су испадале. Настао је хаос међу путницима. Једна од стјуардеса понављала је да ’не паничимо‘. Међутим, ситуација је била доста напета. Многи путници око мене су убрзано дисали“, рекао је путник Харис де Воскин за медије.
Он је рекао да је из авиона жени и породици јавио да се догађају „неке страшне ствари“, преноси ЦДМ.
Портпарол компаније „Делта ерлајнс“ је рекао да је лет преусмерен у град Тампа на Флориди због мера безбедности и да је тамо слетео без икаквих проблема.
Како је истакао, до преусмеравања је дошло због „неправилности код одржавања ваздушног притиска у авиону“.