Лајчак је нагласио да челници и у Приштини и у Београду за то морају "уложити напоре и политички капитал", имати политичку вољу и одважност, као и мандат од народа, а то значи поверење, подршку и разумевање својих народа за питања о којима се преговара и за тешке одлуке које предстоје", пренео је Косово онлајн.
Лајчак је навео да сматра да је његово кључно остварeње током године у својству специјалног изасланика за дијалог Београда и Приштине и друга регионална питања то што је дошло до обнове дијалога у јулу 2020, после прекида од 20 месеци.
"То није било лак задатак, а ми смо такође", рекао је он, "успели у томе да се том процесу постави јасан оквир, а то је постизање свеобухватног правно обавезујућег споразума о нормализацији односа између Косова и Србије у складу с међународним правом и тековинама, уз постојана решења за отворена питања", рекао је он.
